Privacidad

Usamos tus datos solo para operar el servicio y mejorar tu experiencia, con responsabilidad.

Qué datos recopilamos

Recopilamos la información necesaria para operar el servicio, incluyendo:

  • Datos de identificación (nombre, documento de identidad)
  • Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
  • Datos financieros necesarios para la evaluación de solicitudes
  • Información de uso del servicio y transacciones

Para qué los usamos

  • Evaluar y procesar solicitudes de crédito
  • Gestionar tu cuenta y transacciones
  • Comunicarnos contigo sobre el servicio
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Con quién compartimos datos

Solo compartimos información cuando es necesario para operar el servicio:

  • Con comercios aliados, únicamente para procesar transacciones
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de datos cuando sea aplicable
  • Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos
  • Presentar una queja si consideras que tus derechos no se están respetando

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de atención.

Nota: La Política de Privacidad completa estará disponible próximamente.