Para efectos de estos Términos, las palabras que inician con mayúscula tendrán el significado asignado a continuación, ya sea que aparezcan en singular o plural:

• Plataforma: Sitio web, aplicación móvil u otros canales digitales operados por CrediViva para la prestación de los Servicios.
• Usuario: Persona que accede y/o utiliza la Plataforma.
• Cliente: Usuario que se registra y solicita el Servicio para realizar compras en comercios afiliados.
• Comercio Afiliado: Establecimiento que tiene relación comercial con CrediViva para ofrecer el Servicio.
• Solicitud: Requerimiento del Cliente para acceder a un plan de pagos/financiamiento.
• Plan de Pagos: Condiciones del financiamiento, incluyendo monto, número de cuotas y fechas de pago.

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y CrediViva. El uso de la Plataforma implica la aceptación total de estos Términos.

El Usuario declara que cuenta con capacidad legal para obligarse y que la información provista a CrediViva es veraz, completa y actualizada.

CrediViva podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la Plataforma.

El uso continuo de la Plataforma luego de la publicación de cambios se considerará aceptación de los Términos actualizados.

CrediViva ofrece una solución que permite a los Clientes realizar compras en Comercios Afiliados mediante un Plan de Pagos previamente informado.

La aprobación de una Solicitud no es automática y está sujeta a procesos de evaluación y verificación de identidad, riesgo y demás validaciones que CrediViva considere necesarias.

Antes de confirmar una compra, el Cliente podrá conocer claramente:

• Monto financiado
• Número de cuotas
• Monto aproximado de cada cuota
• Fechas de pago
• Cargos, si aplican

Para utilizar la Plataforma y solicitar el Servicio, el Usuario debe:

• Ser mayor de edad y contar con capacidad legal.
• Registrar una cuenta y completar el proceso de verificación.
• Proveer información real y verificable.
• Contar con un número de celular y correo electrónico válidos.

Para acceder a funcionalidades de la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier uso realizado desde su cuenta.

CrediViva podrá solicitar información y documentos adicionales para validar identidad y/o prevenir fraude.

Al registrarte y/o solicitar el Servicio, autorizas a CrediViva a:

• Tratar tus datos personales para evaluación, prevención de fraude, cumplimiento y operación del Servicio.
• Realizar verificaciones de identidad y consultas de información necesaria para la evaluación (cuando aplique).
• Contactarte por canales digitales (email, SMS, WhatsApp u otros) para notificaciones del Servicio, recordatorios o soporte.

El detalle de tratamiento de datos se complementa con la Política de Privacidad publicada en la Plataforma.

El Usuario se obliga a no:

• Usar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Suplantar identidades o proporcionar información falsa.
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o sus sistemas.
• Acceder o intentar acceder a áreas no autorizadas.

CrediViva realiza esfuerzos razonables para mantener disponible la Plataforma, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

En la medida permitida por la ley, CrediViva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

El Usuario reconoce que los montos mostrados en herramientas de simulación pueden ser aproximados y sujetos a confirmación en el Comercio Afiliado.

La Plataforma, su contenido, marca, logos, diseño, textos, gráficos y demás elementos son propiedad de CrediViva o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado del contenido sin consentimiento previo y por escrito.

CrediViva podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma si detecta incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, actividad sospechosa o por requerimientos legales.

La suspensión o cancelación no exime al Usuario de obligaciones pendientes derivadas de planes de pago previamente adquiridos.

Estos Términos se regirán por las leyes aplicables de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo disposición legal distinta.

• Separabilidad: si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá vigente.
• No renuncia: la falta de exigencia de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: CrediViva podrá ceder sus derechos y obligaciones, cuando sea aplicable.

Para consultas o solicitudes relacionadas con estos Términos:

• Correo: info@crediviva.com.do (placeholder)
• Teléfono/WhatsApp: +1 (809) 000-0000 (placeholder)
• Dirección: (placeholder)